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如果在观看抖音视频时电话打来没有响声，可能是由于以下原因造成的。
1、手机音量设置：首先确保手机音量没有调至静音或太低，可以通过按音量键增加音量。
2、抖音设置：检查抖音应用的权限设置，确保允许其播放声音，某些情况下，抖音可能会默认设置为静音播放视频。
3、电话铃声设置：检查手机的电话铃声设置，确认是否选择了正确的铃声，并且确保铃声音量已经调至适当大小。
4、通知管理：检查手机的通知管理设置，确保抖音通知没有被禁用或设置为静音，这样当电话呼入时，抖音会暂停播放视频并显示来电提醒。
5、系统冲突或应用问题：可能是手机系统或抖音应用的问题，尝试重启手机或更新抖音应用至最新版本，看是否能解决问题。
6、第三方软件冲突：某些第三方软件可能会干扰手机的功能，如果安装了其他软件后出现此问题，可以尝试卸载最近安装的软件或逐个排查以找到问题所在。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或抖音客服寻求进一步的帮助。